Главная | Жилищные вопросы | Можно ли вернуть новую стиральную машинку в магазин

Можно ли вернуть новую стиральную машинку в магазин

Можно ли вернуть в магазин стиральную машину-автомат, если у нее есть дефект?


Поэтому покупатель не может вернуть или обменять стиральную машинку без веского на то основания. Если продавец не заполнил гарантийный талон, то стиральную машинку можно вернуть, если сохранены все заводские наклейки, ярлыки, упаковка.

Можно ли вернуть новую стиральную машинку в магазин это

Этот факт нужно доказать, но опытные юристы могут помочь в этом вопросе. Поскольку требование вернуть деньги за бытовую технику и принять назад не подошедший товар не является юридически обоснованным, специалисты рекомендуют попробовать договориться с магазином об обмене.

Требования к продавцу, и возврат в течение двух недель

Чаще всего руководство торговых точек идет на уступки, поскольку дорожат своей репутацией. Как вернуть стиральную машинку ненадлежащего качества В случае обнаружения дефектов, действия покупателя будут зависеть от срока, который прошел с момента приобретения бытовой техники.

До поломки прошло менее 15 дней Согласно ст. На выполнение этого требования отводится от 7 до 30 дней; отправить бытовой прибор на гарантийный ремонт или починить за собственные средства с последующей компенсацией. Срок исполнения требования — 45 дней; попросить скидку соизмеримо обнаруженному дефекту.

Удивительно, но факт! Мы дадим ответы на следующие вопросы:

Перечень документов для возврата бытовой техники: Паспорт или другое удостоверение личности. Чек, подтверждающий покупку Внимание! Если у покупателя отсутствует документация, подтверждающая покупку чек, накладная, сопроводительные документы на товар и т. Если товар приобретался в кредит, то к вышеуказанным документам необходимо добавить: Копии кредитного договора и договора залога. Справку из банка о размере кредита и остатке задолженности.

Квитанции, подтверждающие оплату тела кредита и процентов по нему. Возврат денег осуществляется на карту или банковские реквизиты, которые покупатель указал в заявлении. Срок возврата — 10 дней. До поломки прошло более 15 дней Если дефект был обнаружен спустя 15 дней с момента приобретения, то покупатель имеет право на гарантийный ремонт.

Можно ли вернуть новую стиральную машинку в магазин мог внести

Возврат технически сложного товара возможен, если: Чтобы защитить продавца от необоснованных требований покупателя, закон предоставляет магазину право провести проверку качества товара. Стоимость экспертизы и доставку стиральной машины в сервисный центр оплачивает продавец. Потребитель вправе присутствовать во время проведения экспертизы.

Новое в журнале Правовед.ru

В присутствии покупателя должен быть составлен акт, в котором указывается: К акту могут прилагаться фотографии стиральной машинки в момент передачи на экспертизу. Если в результате проверки выяснится, что поломка возникла из-за неправильной эксплуатации или других действий покупателя, то потребитель обязан возместить стоимость экспертизы и все сопутствующие расходы. Как вернуть стиральную машину, взятую в кредит При оформлении кредита на бытовую технику составляется договор потребительского кредита между банком и заемщиком, по которому приобретаемый товар находится в залоге у банка до момента погашения кредита потребителем.

Удивительно, но факт! Если Вы приобрели стиральную машину, и она сломалась, то Ваши права будут зависеть от срока выявления недостатка, это обусловлено тем, что стиральная машина является технически сложным товаром.

Следовательно, любые действия должны быть согласованы с банком. Поэтому заемщику необходимо продолжать платежи по кредиту до прекращения действия кредитного договора. Невыполнение условия может повлечь за собой штрафные санкции. В случае приобретения техники в кредит возможно несколько вариантов: Возврат товара и расторжение договора купли-продажи стандартная схема. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита займа , продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита займа.

Возврат товара и расторжение договора купли-продажи упрощенная схема. В течение 30 дней с момента заключения кредитного договора заемщик вправе обратиться в банк с заявлением о досрочном погашении всей суммы задолженности. В этом случае магазин будет возвращать деньги не банку, а на расчетный счет клиента, указанный в заявлении. К перечню необходимых документов на возврат товара необходимо будет добавить справку об отсутствии кредитной задолженности и размере уплаченных по кредиту процентов.

Обмен товара Замена предмета залога При замене стиральной машинки на другую модель в кредитный договор и договор залога вносятся изменения. Поэтому в банк необходимо предоставить: Куда жаловаться на магазин Если торговая точка препятствует реализации законного права на обмен или возврат телевизора, покупатель имеет право обратиться с жалобой в следующие организации: Центральный офис компании-продавца через книгу жалоб или письмом на имя руководителя. Территориальное отделение ОЗПП — http: Прокуратура или суд по месту регистрации.

Контактные данные прокуратур в субъектах РФ и график приема должностных лиц находится на официальном сайте Прокуратуры г. Москва по ссылке http: Ответ на жалобу должен быть дан в течение 30 дней с момента обращения. Образец жалобы на магазин Жалоба должна быть составлена на русском языке с соблюдением его правил и норм. Обращение можно написать от руки или напечатать на компьютере. Документ должен содержат следующие реквизиты:

Читайте также:

  • Наследство умершего живым
  • Ст 145 ук рсфср можно ли работать в культуре
  • Оформление покупки дома через материнский капитал