Главная | Защита прав потребителя | Проблемы защиты прав потребителей

Проблемы защиты прав потребителей

Проблемы гражданского законодательства в сфере защиты прав Потребителей


Главная — О коллегии адвокатов — Наши адвокаты в СМИ — Проблемы гражданского законодательства в сфере защиты прав Потребителей Формируя законодательство о защите прав потребителей, в частности принимая соответствующий федеральный закон, государство учитывало то неравное положение, в котором оказывались в спорных ситуациях граждане-потребители и их контрагенты - предприниматели. Также, учитывался тот факт, что целью граждан-потребителей при вступлении в договорные отношения с предпринимателями являлось и является приобретение товара получение услуг, выполнение работ для своих личных, семейных нужд.

Именно нужд, в отличие от предпринимателей, интерес и цели которых направлены только на получение систематической выгоды во всяком случае, законодатель именно так позиционирует предпринимательскую деятельность. Соответственно, и само название Закона о защите прав потребителей, и преамбула декларируют установление примата прав потребителей, государственную и общественную защиту их интересов.

Проблемы защиты прав потребителей знаем, какой

Что касается предпринимателя, то он формально защищен законодателем по остаточному принципу, и то, если не докажет свою невиновность. Суды в процессах и решениях придерживаются такого же принципа - предприниматель виновен, если не докажет обратного. Как ни странно, но в некоторых случаях это доходит до абсурда.

Например, в Дорогомиловском суде г. Москвы суд потребовал от ответчика - представителя предпринимателя, чтобы тот представил доказательство того, что он не получал претензию от покупателя, то есть доказал то, чего не было. Несомненно, потребителя необходимо должным образом защищать. Однако одним из основных принципов гражданского права является обеспеченность начал равенства сторон договора.

Насколько справедливо ограничивать права предпринимателя только по тому, что у его контрагента нет достаточного потенциала, чтобы отстаивать свои права? Действительно, когда только формировалось законодательство о защите прав потребителей начало девяностых годов прошлого века , гражданин был слабой стороной сделки и нуждался в эффективной дополнительной защите имеется в виду, дополнительной к нормам Гражданского кодекса РФ.

Удивительно, но факт! В частности, предлагается распространить нормы о возможности ограничения выезда за пределы РФ не только на гражданина-должника, но и на руководителя организации-должника, уклоняющейся от исполнения судебного решения, ввести уголовную ответственность за преднамеренное банкротство при причинении потерпевшему значительного ущерба, а не только крупного, внести в ГПК РФ правило, что суд не может отказать в обеспечении иска, если предоставлено встречное обеспечение. Потребитель, обращаясь в суд с имущественными требованиями к предпринимателю, прекрасно понимает, что злоупотребляет правом, и при этом, ничем не рискует.

Однако, за два десятилетия ситуация коренным образом изменилась. В настоящее же время потребитель стал намного юридически грамотней и реально заработали институты, действующие на стороне потребителя и обеспечивающие порой не просто равенство последнего с коммерсантом, но и явное его преимущество. Речь идет о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, обществах по защите прав потребителей, которые намного профессиональней предпринимателей осуществляют защиту их контрагентов.

Такая данность и, в некоторых случаях, недопустимое поведение потребителей способствовали внесению изменений в законодательство. Теперь права потребителей, закрепленные в ст. Такую же цель преследовало государство, внося изменения в налоговое законодательство. Если до г. Потребитель, обращаясь в суд с имущественными требованиями к предпринимателю, прекрасно понимает, что злоупотребляет правом, и при этом, ничем не рискует.

Государство, как и прежде, лояльно относится к потребителю, разрешая последнему без опасений злоупотреблять правом.

Тогда Проблемы защиты прав потребителей тихо ответил

Однако вред, все-таки коммерсанту причиняется, причем в большем размере, нежели чем необоснованные претензии потребителя, но последний безразлично относится к этому. Практически к формам злоупотребления правом, кроме всего, можно отнести действия, имеющие не конкретную цель - причинение вреда другому, а цель, направленную на удовлетворение собственного эгоистического интереса с равнодушным отношением к тому факту, причиняется ли этим вред другому лицу или нет. Соответственно, исходя из последовательного анализа содержания ст. Тогда, само законодательство о защите прав потребителей должно ограничивать возможности граждан злоупотреблять потребительскими правами.

Проблемы защиты прав потребителей и развития потребительского рынка в регионах России

Борьба со злоупотреблениями в области потребительского права не может ограничиваться только небольшими изменениями в отношении уменьшения прав потребителей на возврат товара и обязанностью потребителя уплачивать госпошлину в случае подачи иска, требования которого превышают один миллион рублей. Необходимо закрепить в законодательстве о защите прав потребителей более действенные правовые средства воздействия, когда необоснованное обращение в суд с целью получения неправомерных имущественных выгод, будет приводить недобросовестных потребителей к имущественным потерям, более значительным, чем заявленные ими исковые требования.

Например, можно дополнить ст.

Читайте также:

  • Документы для оформления права собственности на квартиру в новостройке
  • Мораль и право объединяет
  • Как правильно написать расписку в получении денег
  • Новосибирская область программа переселения
  • Диван подлежит возврату